clichAIr: il consulente AI che impara dai professionisti

Per anni, buona parte del supporto tecnico di un salone arrivava dal rappresentante: una domanda su un prodotto, un protocollo da verificare, un promemoria quando la scorta stava finendo.

Su cliCHair questo lavoro lo fa clichAIr, il nostro consulente tecnico AI. Ti risponde nella tua lingua, a ogni ora, e migliora ogni volta che un professionista lo aiuta a fare meglio.

Cos'è clichAIr

clichAIr è l'intelligenza artificiale di cliCHair, e lo dice apertamente. Risponde partendo dalle nostre schede prodotto, dagli elenchi INCI, dai dati tecnici e dalla base di conoscenza scritta dal nostro team. Quando un dato non c'è, lo dice invece di tirare a indovinare.

Dove lo trovi

• Chat: la bolla in basso a sinistra in ogni pagina di clichair.ch.
• Ricerca: la barra di ricerca clichAIr, che risponde alle domande oltre a trovare i prodotti.
• WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger: scrivi a cliCHair, risponde clichAIr.
• Email: scrivi a support@clichair.com, risponde clichAIr.

Risponde in tedesco, francese, italiano o inglese, seguendo la lingua in cui scrivi.

Cosa fa per il tuo salone

• Trova il prodotto giusto. Quale prodotto serve per un servizio, in cosa si differenzia da un altro, quale prodotto del nostro catalogo si avvicina di più a quello che usi oggi.
• Legge l'INCI al posto tuo. Ti spiega cosa fa un ingrediente nella formula (pH, tensioattivi, attivi), non il marketing che ci gira intorno.
• Ti dà il costo vero per applicazione. Ti mostra il calcolo: un trattamento da 500 ml usato a 20 ml dà 25 applicazioni, e il prezzo diviso 25 è il tuo costo per applicazione.
• Ti aiuta con il colore. Correzioni, neutralizzazioni e intensificazioni, con le regole della stella dei colori e le cartelle delle linee che trattiamo.
• Rende veloce il riordino. Gli dici il prodotto e ti porta subito lì. Se hai accettato di ricevere messaggi WhatsApp, ti scrive circa sei settimane dopo un ordine per chiederti se ti serve qualcosa.
• Non ti chiede di cambiare fornitore. Puoi partire da una linea o da un buco da coprire, tenere tutto il resto e giudicarci sul risultato.

Cosa fa per i clienti privati

• Parte da una diagnosi: tipo di capello, condizione, prodotti usati oggi, risultato che si vuole ottenere.
• Propone una routine breve, di solito due o tre prodotti, perché una routine che si porta a termine funziona meglio di una che si abbandona.
• Rende concreto il prezzo: quanti utilizzi dà un flacone e quanto dura.
• Controlla le preferenze sugli ingredienti sull'INCI di ogni prodotto che nomina.
• Rimanda al parrucchiere per i servizi in salone e i prodotti professionali, e al medico quando un problema va oltre la cosmetica.

Cosa clichAIr non fa

• Non inventa. Nessun claim, numero o ingrediente che non sia nella scheda prodotto o nella base di conoscenza.
• Non fa diagnosi. Parla di esigenze cosmetiche, mai di condizioni mediche.
• Sa quando serve una persona. Un problema con un ordine, una reazione a un prodotto, una collaborazione: inoltra la richiesta al nostro team, che risponde via email.

Le sue risposte sono indicative. Fanno sempre fede la scheda prodotto e la scheda tecnica del produttore, insieme alla tua esperienza sul capello della cliente.

Come impara dai professionisti

È la parte di cui siamo più orgogliosi. clichAIr non resta com'era il primo giorno: cresce con l'esperienza dei saloni che lo usano.

1. Un PRO verificato nota che una risposta può essere più precisa: un dettaglio di protocollo, un accorgimento pratico dal salone, un'equivalenza che manca. Lo dice nella conversazione o scrive a info@clichair.com.
2. Il nostro team la verifica sulle schede prodotto e sui dati tecnici dei produttori.
3. Se è confermata, entra nella base di conoscenza di clichAIr.
4. Da quel momento ne beneficia ogni risposta su quel tema, per tutti i saloni e tutti i clienti.

Niente entra senza essere verificato. È la memoria collettiva di cliCHair: l'esperienza di tanti saloni, a disposizione di ciascuno.

Perché è una buona notizia per il tuo salone

• Risposte quando ti servono. Tra un cliente e l'altro, il sabato sera, mentre prepari un ordine.
• Numeri, non slogan. Il costo per applicazione con il calcolo sotto gli occhi.
• Nella tua lingua. Tedesco, francese, italiano o inglese.
• Migliora con la tua esperienza. Quello che correggi oggi aiuta il prossimo salone domani.

Gli strumenti della tua area PRO

• Ordine rapido: tutto il catalogo in una pagina, con i tuoi ultimi ordini
• Kit che fanno guadagnare: quanto rende ogni kit servizio
• Calcolatore colore: il costo di un servizio colore e la scorta del mese
• Guadagna con la rivendita: il tuo margine su ogni prodotto venduto al banco

Domande frequenti

clichAIr è una persona? No. È l'intelligenza artificiale di cliCHair e lo dice apertamente. Dietro c'è il nostro team, per i casi in cui serve una persona.

Quanto sono affidabili le risposte? clichAIr risponde dalle schede prodotto, dagli elenchi INCI e dalla base di conoscenza scritta dal nostro team, e dice quando un dato manca. Le sue risposte sono indicative: fanno sempre fede la scheda prodotto e la scheda tecnica.

clichAIr conosce i miei prezzi PRO? I tuoi prezzi PRO sono nelle schede prodotto e negli strumenti PRO quando fai l'accesso. clichAIr lavora con quantità, dosi e applicazioni, e ti porta alla pagina giusta.

Come segnalo una correzione? Dillo nella conversazione con clichAIr oppure scrivi a info@clichair.com. Il nostro team verifica ogni correzione prima che entri nella base di conoscenza.

Costa qualcosa? No. clichAIr è gratuito per tutti, saloni e clienti privati.

Non hai ancora un account PRO? La registrazione è gratuita e senza obbligo di acquisto: Attiva il tuo account PRO

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Oppure apri la chat in basso a sinistra in qualsiasi pagina e fai la tua prima domanda.