Versand

Überblick der Versandrichtlinien

Diese Seite beschreibt die Versandbedingungen für Bestellungen über cliCHair.com. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. cliCHair behält sich das Recht vor, diese Richtlinien ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, um Logistik und Marktanpassungen Rechnung zu tragen.

Liefergebiet: cliCHair liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtensteins. Lieferungen an andere Destinationen sind nicht möglich.

🌱 100% klimaneutrales Ökosystem

Nachhaltigkeit ist ein Kernpfeiler unserer Methode. Jede von cliCHair bearbeitete Sendung ist 100% klimaneutral. Durch unsere Partnerschaft mit DHL GoGreen, Shopify Planet und clichAIR Eco gleichen wir alle transportbedingten CO2 Emissionen aus und investieren in Technologien zur Kohlenstoffentfernung ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Standardversand (DHL Express)

Unser Premium Versandpartner für die Schweiz. Schnell, zuverlässig und sicher.

Bestellungen unter CHF 99: CHF 5.80
Bestellungen ab CHF 99: KOSTENLOS
🔐 Unterschrift erforderlich: Um die Sicherheit Ihrer professionellen Produkte zu gewährleisten, erfolgen alle Lieferungen ausschliesslich gegen Unterschrift bei Erhalt.

Bearbeitungszeiten der Bestellung

Bestellungen bis 12:00 Uhr (Mo bis Fr): Bearbeitung und Versand am selben Tag.
Bestellungen nach 12:00 Uhr: Bearbeitung und Versand am nächsten Werktag.
Bestellungen, die nach 12:00 Uhr an Freitagen oder am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

⚠️ WICHTIG: Richtigkeit der Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Mobilnummer beim Checkout korrekt sind. Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgeschickt wird, werden die Kosten für den erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt. Ursprüngliche Versandgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Beschädigte Produkte

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, müssen Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung melden:

Machen Sie klare Fotos der beschädigten Verpackung und der Artikel.
Bewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf für die Inspektion durch den Versanddienstleister.
Senden Sie die Bilder und Ihre Bestellnummer umgehend per E-Mail an unser Support Team.

cliCHair wird einen Anspruch beim Versanddienstleister geltend machen und nach Prüfung des Anspruchs einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Lieferungs Support

Tracking: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking Link per E-Mail oder SMS, um Ihre Lieferoptionen direkt mit dem Kurier zu verwalten.

Support Links: