Versand

Überblick der Versandrichtlinien

Diese Seite beschreibt die Versandbedingungen für Bestellungen über cliCHair.com. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. cliCHair behält sich das Recht vor, diese Richtlinien ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, um Logistik und Marktanpassungen Rechnung zu tragen.

🌱 100% klimaneutrales Ökosystem

Nachhaltigkeit ist ein Kernpfeiler unserer Methode. Jede von cliCHair bearbeitete Sendung ist 100% klimaneutral. Durch unsere Partnerschaft mit DHL GoGreen, Shopify Planet und clichAIR Eco gleichen wir alle transportbedingten CO2 Emissionen aus und investieren in Technologien zur Kohlenstoffentfernung ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Standardversand (DHL Express)

Unser Premium Versandpartner für die Schweiz und Liechtenstein. Schnell, zuverlässig und sicher.

Bestellungen unter CHF 150: CHF 9.80
Bestellungen über CHF 150: KOSTENLOS
🔐 Unterschrift erforderlich: Um die Sicherheit Ihrer professionellen Produkte zu gewährleisten, erfolgen alle Lieferungen ausschliesslich gegen Unterschrift bei Erhalt.

Bearbeitungszeiten der Bestellung

Bestellungen bis 12:00 Uhr (Mo bis Fr): Bearbeitung und Versand am selben Tag.
Bestellungen nach 12:00 Uhr: Bearbeitung und Versand am nächsten Werktag.
Bestellungen, die nach 12:00 Uhr an Freitagen oder am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

⚠️ WICHTIG: Richtigkeit der Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Mobilnummer beim Checkout korrekt sind. Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgeschickt wird, werden die Kosten für den erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt. Ursprüngliche Versandgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Internationaler Versand (Malta)

Spezialisierte B2B Logistik nach Malta via DHL Express Worldwide (Lufttransport).

Kleine Export Logistik (Bestellungen unter €490): €129.90
Mittlere Export Logistik (Bestellungen €490 bis €989.99): €99.90
Grosse Export Logistik (Bestellungen €990 bis €1889.99): €69.90
Kostenlose Export Logistik (Bestellungen ab €1890): KOSTENLOS

🚫 EINSCHRÄNKUNGEN IM LUFTTRANSPORT: In Übereinstimmung mit internationalen Flugsicherheitsstandards können brennbare Produkte, insbesondere Aerosol Haarsprays und Oxidationsmittel (Cream Developer), nicht nach Malta versandt werden. Diese Artikel sind für die internationale Lieferung nicht verfügbar.

Zölle & Gebühren: Einfuhrsteuern und Zollgebühren sind nicht im Preis inbegriffen und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Beschädigte Produkte

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, müssen Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung melden:

Machen Sie klare Fotos der beschädigten Verpackung und der Artikel.
Bewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf für die Inspektion durch den Versanddienstleister.
Senden Sie die Bilder und Ihre Bestellnummer umgehend per E-Mail an unser Support Team.

cliCHair wird einen Anspruch beim Versanddienstleister geltend machen und nach Prüfung des Anspruchs einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Lieferungs Support

Tracking: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking Link per E-Mail oder SMS, um Ihre Lieferoptionen direkt mit dem Kurier zu verwalten.

Support Links: