Vor der Bestellung
Preise, MwSt und Profikonto
Die angezeigten Preise gelten für Privatkunden, inkl. MwSt. Mit einem verifizierten Profikonto zeigt dieselbe Seite die Nettopreise ohne MwSt, reservierte Einkaufskonditionen und den vollständigen Katalog mit den nur für Fachleute sichtbaren technischen Linien.
Die Aktivierung erfolgt auf Anfrage nach manueller Prüfung durch unser Team.
Wie lange reicht es und was kostet eine Anwendung?
Es sind konzentrierte Profiformeln: Die richtige Dosis ist fast immer geringer als die gewohnte.
Wo verfügbar, zeigt die Produktseite die Dosis pro Anwendung und die Anzahl der Anwendungen pro Packung. Daraus ergeben sich die tatsächlichen Kosten pro Wäsche oder pro Service, die mehr zählen als der Flaschenpreis.
Fehlt der Wert oder ist Ihr Fall besonders, fragen Sie clichAIr.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Twint, UnionPay, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen.
Klarna ermöglicht zudem eine spätere Zahlung, zu den Bedingungen, die Klarna beim Checkout anzeigt.
Die Transaktionen werden von zertifizierten Anbietern abgewickelt: cliCHair speichert Ihre Kartendaten nicht.
Versandkosten und Lieferzeiten
Wir versenden mit DHL Express in der Schweiz.
Unter CHF 150 kostet der Versand CHF 5.80. Ab CHF 150 ist er kostenlos.
Bestellungen bis 12:00 Uhr von Montag bis Freitag gehen am selben Tag raus. Nach 12:00 Uhr am nächsten Werktag. Bestellungen vom Freitagnachmittag und vom Wochenende gehen am Montag raus.
Alle Lieferungen erfolgen gegen Unterschrift bei Erhalt. Den Tracking-Link erhalten Sie per E-Mail oder SMS.
Beschädigte oder nicht abgeholte Pakete
Kommt das Paket beschädigt an, melden Sie es innerhalb von 48 Stunden: Fotografieren Sie Verpackung und Produkte, bewahren Sie den Karton für die Prüfung des Transporteurs auf und senden Sie uns die Bilder zusammen mit der Bestellnummer. Wir reichen die Reklamation bei DHL ein.
Kommt ein Paket wegen falscher Adresse, nicht rechtzeitiger Abholung oder Annahmeverweigerung zu uns zurück, werden sowohl die Rücksendekosten des Transporteurs als auch die ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung anfordern, über den Self-Service-Bereich Ihres Kontos oder per Nachricht an den Kundendienst.
Aus Hygienegründen akzeptieren wir nur unversehrte, unbenutzte und noch versiegelte Produkte. Ist das Siegel geöffnet oder zeigt das Produkt Gebrauchsspuren, wird die Rücksendung abgelehnt.
Liegt der Fehler bei uns, ist die Rücksendung kostenlos. In allen anderen Fällen tragen Sie die Rücksendekosten, es werden 5% des Produktpreises für Logistik und Qualitätskontrolle einbehalten, und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Prüfung des zurückgesandten Produkts.
Abonnement
Bei Produkten, die es anbieten, können Sie eine automatische Lieferung alle 30 oder 60 Tage mit automatischer Abrechnung einrichten. Abonnenten haben vorrangigen Zugriff auf den Lagerbestand.
Sie können jederzeit pausieren, eine Lieferung überspringen, Adresse oder Zahlungsmittel ändern und ohne Gebühren kündigen, direkt in Ihrem Konto.
Änderungen müssen mindestens 48 Stunden vor der nächsten Abrechnung erfolgen: Sobald die Bestellung erzeugt wurde, gelten sie für diese Sendung nicht mehr.
Jede Bestellung wird zum an diesem Tag gültigen Preis abgerechnet.