CHIARA
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SUPPORT INTELLIGENT
VOTRE PREMIÈRE ÉTAPE POUR DES RÉPONSES TECHNIQUES ET STRATÉGIQUES IMMÉDIATES
Pourquoi attendre un e-mail ? Commencez ici. Bienvenue dans le hub numérique de cliCHair, où notre Intelligence Artificielle agit come votre consultant technique et stratégique personnel, disponible 24h/24 et 7j/7 per optimiser votre temps. Que vous soyez un client privé ou un membre de la Community PRO, ce système apprend des meilleurs professionnels pour vous offrir l'expertise la plus avancée du secteur. Posez-nous toutes vos questions : des protocoles chimiques complexes et rapports de mélange aux mises à jour en temps réel sur l'expédition, les retours o la gestion des commandes. Obtenez votre solution précise, fiable et instantanée dès maintenant via WhatsApp ou E-mail.
RESSOURCES OFFICIELLES
VOTRE SOURCE PRIMAIRE POUR UNE CLARTÉ INSTANTANÉE
Avant de nous contacter, nous vous invitons à explorer notre Base de Connaissances Officielle, la source primaire de vérité per toutes vos questions de procédure. Ces pages sono méticuleusement conçues pour vous offrir une autonomie complète en proposant des solutions immédiates aux demandes les plus fréquentes. Que vous ayez besoin de vérifier nos protocoles d'Expédition et de Suivi, de comprendre les procédures de Retour et de Remboursement, o di gérer vos détails d'Abonnement et vos Conditions Générales, vous trouverez une documentation complète et transparente dans les sections dédiées ci-dessous.
HUB STRATÉGIQUE
OPPORTUNITÉS DE CROISSANCE PROFESSIONNELLE ET DE COLLABORATION
Bienvenue dans notre espace spécialisé pour l'expansion commerciale et la synergie stratégique. Chez cliCHair, nous privilégions le pouvoir du partenariat pour redéfinir les standards de l'industrie capillaire. Nous vous invitons à explorer les sections dédiées ci-dessous pour trouver la voie qui correspond le mieux à vos objectifs professionnels. Que vous souhaitiez rejoindre notre élite Community PRO pour bénéficier d'avantages B2B exclusifs, explorer des opportunités en tant que Revendeur agréé, proposer de nouvelles Collaborations Stratégiques ou implanter nos Routines Personnalisées dans votre pratique professionnelle, ces ressources sont conçues pour fournir la clarté et la direction technique nécessaires à un parcours réussi et innovant.
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EXPERTISE D’ÉLITE
CONNEXION DIRECTE POUR LES DEMANDES SPÉCIALISÉES ET STRATÉGIQUES
Alors que notre écosystème numérique est conçu pour la rapidité et l'autonomie, nous reconnaissons que les défis complexes et les visions stratégiques nécessitent une connexion humaine directe. Cet espace est exclusivement dédié aux demandes qui dépassent le cadre de nos outils automatisés, y compris les demandes de réponses juridiques certifiées, la résolution de problèmes techniques avancés ou l'exploration de nouvelles collaborations et partenariats stratégiques. Nous vous invitons à contacter directement nos directeurs spécialisés pour une analyse de formulation scientifique, une consultation de maître coloriste ou une stratégie commerciale de haut niveau. Sélectionnez l'expert le mieux adapté à vos besoins pour établir une ligne de communication définitive et professionnelle avec le cœur de l'équipe cliCHair.
CHIARA
OPERATIONS & GROWTH MANAGER
La force motrice de cliCHair. Chiara orchestre l'ensemble du flux opérationnel, de votre première interaction à la livraison finale, garantissant une expérience fluide et premium à chaque étape.
- Excellence de l'Expérience Client : Direction des opérations front-end et fourniture d'un support complet pré/post-vente via i nos canaux numériques.
- Marketing Stratégique et Communication : Orchestration de campagnes marketing ciblées, présence sur les réseaux sociaux et newsletters spécialisées pour la communauté professionnelle.
- Gestion Financière et Administrative : Direction des flux financiers, facturation précise et suivi rigoureux des KPI de l'entreprise.
- Automatisation Opérationnelle : Rationalisation et optimisation des flux de travail per garantir les temps de réponse instantanés et fiables qui définissent notre marque.
CARLO
SCIENTIFIC & TRICHOLOGY DIRECTOR
Le « Savoir » de cliCHair. Carlo agit en tant qu'autorité technique suprême, garantissant la qualité inégalée et l'efficacité scientifique de toute notre gamme professionnelle.
- Support Technique Scientifique : Résolution experte des demandes complexes concernant l'INCI, les formulations chimiques et la performance des ingrédients.
- Formation Avancée sur les Produits : Conception de protocoles de traitement spécialisés, de « recettes » de produits exclusives et de routines de haute performance per les salons d'élite.
- Analyse Rigoureuse des Formules : Exécution de la validation scientifique de chaque référence intégrée à la plateforme per garantir une sécurité absolue et une excellence technique.
CONCETTA
MASTER COLORIST
L'« Art » de cliCHair. Concetta représente le sommet de l'excellence technique appliquée aux services de salon les plus rentables : la coloration capillaire avancée.
- Consultation Spécialisée en Colorimétrie : Support technique d'élite pour les transitions de couleurs complexes et la science de la formulation avancée.
- Ingénierie des Tendances et des Mélanges : Création de « recettes de couleurs » exclusives et formation sur les dernières tendances techniques internationales.
- Résolution de Problèmes Techniques : Assistance directe per les coiffeurs confrontés à des cas de correction de couleur difficiles afin de garantir des résultats parfaits à chaque fois.
FRANCESCO
CEO & STRATEGIC VISION
Le « Timonier » de cliCHair. Francesco dirige l'avenir de l'entreprise, en se concentrant sur la croissance de haut niveau et la valeur durable de la marque.
- Stratégie et Développement Global : Définition de la vision d'entreprise à long terme et identification de nouvelles opportunités de marché.
- Partenariats Stratégiques : Culture et gestion de relations d'élite avec les principaux fournisseurs, distributeurs mondiaux et investisseurs.
- Supervision de l'Innovation et de la R&D : Direction du progrès technologique et de la recherche numérique che alimentent notre écosystème intelligent.
- Affaires Juridiques e Corporate : Gestion de la gouvernance d'entreprise, de l'intégrité structurelle et des négociations contractuelles de haut niveau.
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