Jeder Salon braucht Farbe, Oxidanten, Behandlungen und Produkte für den Verkauf an der Theke. In der Schweiz gibt es heute drei Wege, diesen Coiffeurbedarf zu beziehen: den traditionellen Grosshändler mit seinem Aussendienst, den grossen Onlineshop und eine Plattform für Profis wie cliCHair. Keiner davon passt für alle. Dieser Leitfaden zeigt, was jeder bietet, wo er am besten funktioniert und was cliCHair anders macht, damit Sie nach Fakten wählen und nicht aus Gewohnheit.
Wir kennen beide Seiten. cliCHair begann 2018 als ÜLTIMA hair concept, ein Profi-Distributor, der klassisch arbeitete: Salonbesuche, Muster, gedruckte Preislisten. Die Plattform ist aus dieser Erfahrung entstanden.
Der traditionelle Grosshändler: zuerst die Beziehung
Seine Stärke ist die Person. Der Aussendienst besucht den Salon, kennt Sie, bringt die Neuheiten und organisiert manchmal eine Schulung. Für viele Salons ist das eine Beziehung über Jahre, und sie hat echten Wert.
Die Grenze: Alles hängt von dieser Person und ihrem Zeitplan ab. Sie bestellen, wenn der Aussendienst vorbeikommt, oder per Telefon zu Bürozeiten, die oft auch Ihre Arbeitszeiten sind. Die besten Preise gibt es häufig mit Paketangeboten, die das Lager auch mit Nuancen füllen, die Sie selten brauchen. Und wenn der Aussendienst wechselt, in die Ferien oder in Pension geht, ändert sich Ihre Art einzukaufen mit.
Der grosse Onlineshop: viel Auswahl, für alle gemacht
Seine Stärke ist das Sortiment: Tausende Produkte, schnelle Lieferung, Bestellung zu jeder Uhrzeit.
Die Grenze für einen Salon: Er ist für Endkunden gebaut. Ist der Preis öffentlich, sieht ihn auch Ihre Kundin. Es ist schwierig, ihr an der Theke ein Produkt zu empfehlen, das sie online zum gleichen Preis findet, den Sie bezahlen. Und bei einer technischen Frage zu einem Protokoll oder einer Mischung antwortet ein allgemeiner Kundendienst selten wie jemand vom Fach.
Die Plattform cliCHair: was der Aussendienst tat, immer verfügbar
cliCHair wurde gebaut, um online zu tun, was früher der Aussendienst tat, ohne zeitliche Grenzen. Das ändert sich konkret.
- Eine schlankere Struktur, tiefere Kosten für Sie. Kein Aussendienstnetz, und die wiederkehrende Arbeit ist automatisiert: Unsere Struktur kostet weniger, und diese Einsparung fliesst in den Preis, den Sie sehen. Keine aufgeblähte Preisliste mit scheinbaren Rabatten.
- Nettopreise für Salons, immer sichtbar. Mit dem PRO-Konto sehen Sie die Nettopreise exkl. MwSt. für das ganze Sortiment, ab dem ersten Stück: Sie müssen kein Paket kaufen, um den richtigen Preis zu erhalten. Zwei Salons mit gleichem Profil sehen den gleichen Preis, egal wer härter verhandelt. Die PRO-Preise sind nicht öffentlich, Ihre Kundinnen sehen sie also nicht.
- Arbeitswerkzeuge, nicht nur ein Katalog. Im PRO-Bereich finden Sie die Schnellbestellung (das ganze Sortiment auf einer Seite, mit dem Gewinn, den Sie vor dem Kauf sehen), den Farbrechner (was Sie ein Service kostet und wie viel Sie für den Monat bestellen), Kits, die sich rechnen und Verdienen Sie am Weiterverkauf. Auf jeder Produktseite zeigt das Rentabilitätspanel Kosten pro Service, Break-even und Gewinn.
- Ein technischer Berater, der immer antwortet. clichAIr, der AI-Assistent von cliCHair, beantwortet Fragen zu Protokollen, Mischungen, INCI und Verträglichkeit der Produkte, zu jeder Uhrzeit. Meldet ein verifizierter Profi eine Korrektur, prüft unser Team sie und clichAIr lernt sie: Die Antwort wird für alle Salons besser.
- Technische Daten offen sichtbar. Jede Produktseite zeigt die vollständige INCI-Liste und das Anwendungsprotokoll. Leitfäden wie die zu NIKA Grace Color und zu den Gems von Code Zero helfen Ihnen bei der Wahl von Nuancen, Aktivatoren und Mengen.
- Professionelle Nischenmarken. cliCHair ist offizieller Importeur der Marken, die es führt, etwa NIKA und Code Zero: komplette Profi-Sortimente, inklusive Technik- und Farblinien, die nicht jeder Salon hat und mit denen Sie sich abheben.
- Logistik in der Schweiz. Bestellungen bis 12 Uhr, Montag bis Freitag, werden am selben Tag mit DHL Express verschickt. Der Versand ist ab CHF 99 kostenlos, und die Emissionen des Transports werden kompensiert.
- Ein kostenloses Konto, komplett online. Die Anfrage für ein PRO-Konto dauert eine Minute; die Verifizierung 1 bis 24 Arbeitsstunden. Kein Vertrag und keine Kaufverpflichtung.
Schulung: der menschliche Moment
Ein technisches Produkt ist so gut wie die Hand, die es anwendet. Wir sammeln die Anfragen der Salons: Wenn genug Salons das gleiche technische Interesse haben, organisieren wir eine eigene Schulung. Schreiben Sie uns mit dem Thema, das Sie interessiert.
Wann der traditionelle Grosshändler die bessere Wahl bleibt
Seien wir ehrlich. Wenn Ihnen vor allem regelmässige Besuche im Salon, Einrichtung und Geräte oder eine grosse Marke wichtig sind, die cliCHair nicht führt, bleibt der traditionelle Grosshändler die richtige Wahl.
Viele Salons wählen nicht nur einen. Sie behalten ihren langjährigen Lieferanten für einiges und nutzen cliCHair für Farbe, Pflege und Weiterverkauf, oder als Plan B, wenn im letzten Moment ein Produkt fehlt.
Der Vergleich auf einen Blick
| Traditioneller Grosshändler | Grosser Onlineshop | cliCHair | |
|---|---|---|---|
| So bestellen Sie | Beim Aussendienst oder per Telefon | Online, zu jeder Uhrzeit | Online, zu jeder Uhrzeit, mit der Schnellbestellung |
| Preis für den Salon | Oft an Pakete und Aktionen gebunden | Meist für alle gleich | PRO-Nettopreis ab dem ersten Stück, nicht öffentlich |
| Technische Beratung | Der Aussendienst, wenn er vorbeikommt | Allgemeiner Kundendienst | clichAIr zu jeder Uhrzeit, unser Team für Sonderfälle |
| Werkzeuge für den Salon | Je nach Lieferant | Nein | Farbrechner, Kits, Weiterverkauf, Rentabilität bei jedem Produkt |
| Besuche und Schulung | Besuche im Salon | Nein | Keine Besuche; Schulung auf Anfrage |
| Zahlung | Oft auf Rechnung | Beim Checkout | Beim Checkout, oder in 30 Tagen mit Klarna |
Geschichten aus Salons
- Stories: Nathalie und der Lieferant, auf den sie nicht mehr wartet: eine Salonbesitzerin in Sion, müde, ihre Woche nach dem Aussendienst zu planen, findet eine neue Art zu bestellen
- Stories: Giulia und die Zahlen ihres Salons: was ein Farbservice kostet, wie viel man bestellen soll und was jeder Service einbringt
Die Werkzeuge Ihres PRO-Bereichs
- Schnellbestellung: das ganze Sortiment auf einer Seite, mit Ihren letzten Bestellungen
- Kits, die sich rechnen: was jedes Service-Kit einbringt
- Farbrechner: die Kosten eines Farbservices und Ihr Monatsvorrat
- Verdienen Sie am Weiterverkauf: Ihre Marge bei jedem Produkt, das Sie im Salon verkaufen
Häufige Fragen
Muss ich meinen jetzigen Lieferanten aufgeben? Nein. Sie können ein PRO-Konto aktivieren und es nutzen, wenn Sie es brauchen, auch nur für einige Linien.
Was kostet das PRO-Konto? Nichts. Das Konto ist kostenlos und ohne Kaufverpflichtung.
Gibt es einen Mindestbestellwert? Nein. cliCHair verkauft ab einem Stück, zu Ihrem PRO-Nettopreis.
Wie bezahle ich? Beim Checkout, mit Twint, PayPal, Karte oder Klarna. Mit Klarna können Sie auch in 30 Tagen bezahlen.
Wie schnell kommt eine Bestellung an? Bestellungen bis 12 Uhr, Montag bis Freitag, werden am selben Tag mit DHL Express verschickt.
Wer hilft mir bei einer technischen Frage? clichAIr antwortet sofort, zu jeder Uhrzeit. Für Sonderfälle antwortet unser Team schriftlich an Werktagen: Schreiben Sie an info@clichair.com.
Bieten Sie Schulungen an? Ja, auf Anfrage. Wir sammeln die Anfragen der Salons und organisieren eine eigene Schulung, wenn genug Salons das gleiche technische Interesse haben.
Sie haben noch kein PRO-Konto? Die Registrierung ist kostenlos und ohne Kaufverpflichtung: PRO-Konto aktivieren
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